تعهد آچار۲۴؛ همراهی فراتر از یک تعمیر ساده در آچار۲۴، خدمات ما با اتمام تعمیر یا نصب دستگاه به پایان نمیرسد؛ بلکه این آغاز تعهد ما به شماست. ما معتقدیم کیفیت واقعی یک خدمت، در نحوه پشتیبانی پس از آن مشخص میشود. به همین دلیل، تمامی خدمات ارائه شده توسط تیم فنی ما زیر چتر حمایتی «خدمات پس از فروش» قرار دارند تا خیالتان از بابت عملکرد صحیح دستگاه در طولانیمدت آسوده باشد.
ضمانت کتبی قطعات و کیفیت خدمات شفافیت و مسئولیتپذیری اولویت ماست. تمامی قطعات تعویض شده در برندهای معتبری چون بوش، سامسونگ، الجی و پاکشوما، دارای ضمانتنامه معتبر هستند. اگر در بازه زمانی گارانتی، دستگاه شما در بخش تعمیر شده دچار مشکل شود، تکنسینهای آچار۲۴ بدون دریافت هزینه اضافی، مجدداً در محل حاضر شده و نسبت به رفع مشکل اقدام خواهند کرد.
پشتیبانی فنی و مشاوره رایگان بسیاری از دغدغههای پس از تعمیر، با یک راهنمایی ساده برطرف میشوند. کارشناسان ما در بخش پشتیبانی، آماده پاسخگویی به سوالات شما درباره نحوه استفاده بهینه از دستگاه، معنی کدهای خطا و تنظیمات پنلهای هوشمند هستند. هدف ما این است که شما با دانش کامل، از حداکثر ظرفیت لوازم خانگی خود استفاده کنید و عمر مفید آنها را افزایش دهید.
تأمین قطعات اورجینال و کمیاب یکی از چالشهای بزرگ در خدمات پس از فروش، دسترسی به قطعات اصلی است. آچار۲۴ با داشتن شبکه گسترده تأمین قطعات برای برندهای خاصی مانند وارمهوس، زیمنس و کنوود، این اطمینان را به شما میدهد که حتی برای مدلهای خاص و کمیاب نیز از قطعات اورجینال استفاده شود. استفاده از قطعه اصلی، نه تنها سلامت دستگاه را حفظ میکند، بلکه از هزینههای تکراری تعمیرات نیز جلوگیری مینماید.
